安定区招商引资

定西市以优化营商环境为核心，通过深化"放管服"改革，创新推出系列精准服务举措，有效提升招商引资吸引力。国家税务总局定西市安定区税务局聚焦"精"字要义，在服务平台建设、服务细节完善、人才队伍培育、团队文化塑造等方面系统发力，形成具有地方特色的营商环境优化模式，为市场主体发展注入新动能。
一、精研细思构建高效服务平台
定西市安定区税务局通过流程再造和制度创新，全面压缩企业开办时间至1个工作日内。建立容缺受理机制，对非关键性材料缺失的审批事项实行先行办理。创新推出税邮专递服务，实现涉税文书"零跑腿"送达。推行"一窗通办"改革，将原需多窗口办理的涉税业务整合为综合窗口统一受理。落实"不来即享"政策，通过大数据自动识别符合条件的企业，直接兑现税收优惠政策。这些改革举措使企业办事效率提升40%以上，年均减少纳税人往返办税服务厅3万余次。
二、精益求精完善服务细节标准
拓展绿色通道服务范围，对重点招商引资项目、高新技术企业等提供优先办理服务。建立"一对一"涉税咨询辅导机制，组建专业团队为重大项目提供全周期税务服务。全面推行"好差评"评价系统，将评价结果纳入绩效考核体系。创新开展"税务体验师"活动，邀请企业代表实地检验服务流程。实施"首违不罚"清单制度，对清单内16项首次轻微违法行为不予处罚。这些精细化服务措施使纳税人满意度持续保持在96%以上。
三、取精用弘培育专业人才队伍
定西市安定区税务局实施分层分类培训计划，全年开展业务培训12期，覆盖全体工作人员。建立"导师制"培养机制，为新录用人员配备业务导师。组建税收政策研究小组，定期开展业务研讨和案例解析。设立"业务大讲堂"，鼓励骨干人员分享工作经验。实施岗位轮换制度，培养复合型人才。通过系统化培训，工作人员业务测试合格率达100%，政策解答准确率提升至98%。
四、聚精凝神打造协同团队文化
建立"项目制"工作模式，打破部门壁垒组建专项工作组。完善绩效考核体系，设置营商环境专项考核指标。开展"金点子"征集活动，全年收集优化建议87条。组织团队建设活动，增强队伍凝聚力。建立典型选树机制，评选服务标兵发挥示范作用。通过文化建设，形成"人人都是营商环境"的工作氛围，团队协作效率提升30%以上。
定西市通过系统化实施"精"字改革，构建起全方位、多层次的营商环境优化体系。相关做法被甘肃省税务局作为典型经验在全省推广，并入选全国税务系统优化营商环境典型案例。第三方评估显示，定西市企业开办便利度、纳税服务满意度等核心指标均位居甘肃省前列，为区域经济高质量发展提供了有力支撑。